资金存取

发布日期:2015-03-02 21:03:16 浏览量:396

1、客户在办理结算银行签约手续之前,必须:
(1)客户已在我公司开户,并获得15位交易账号和初始资金密码;
(2)客户从居间商处领取结算银行签约流程说明或见网站说明。
(3)客户从居间商处领取银行签约表格,并在居间商的协助和指导下完成填写、签字和加盖印签。
(4)按照如下要求准备客户有关身份证明材料的原件和复印件。
   自然人客户:携带第二代身份证(身份证)
   机构客户:营业执照、机构代码证、税务登记证、授权代办人身份证件、法人授权委托书、法定代表人有效身份证件


2、客户办理结算银行签约手续:
(1)若客户在将要办理签约的结算银行尚未开设银行账户,必须先开设银行账户;银行账户的开设流程按有关结算银行的规定办理;
(2)若要办理签约的结算银行要求客户在签约前必须先开通特定的银行业务(如个人网银业务、机构网银或转账业务等),客户须按有关结算银行的要求先开通银行制定的有关业务(由于客户资金存取数额较大,建议客户办理网上银行业务,同时选用数字移动证书服务);
(3)客户向结算银行提出办理签约申请,并提交上述银行签约表格、客户身份证明材料和交易中心的交易资金账号等资料;
(4)根据有关结算银行的要求,办理签约业务。


3、若客户在结算银行签约时,如遇到问题,可参考以下做法:
 (1)居间商或客户了解清楚开户银行的名称(分行、支行或分理处)、有关业务负责人姓名和电话;
 (2)居间商联系我公司客服部:4001-518-009,并说明客户在开户银行签约时发生的问题和开户银行的名称、业务负责人姓名和电话;
 (3)客服部将根据居间商反映的情况,联系交易中心或结算银行进行处理。
 (4)居间商或客户也可直接拨打结算银行的投诉电话进行直接投诉,以便问题得到解决。各结算银行的投诉电话如下:
建设银行:95533
光大银行:95595

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