投资指南:常见问题

发布日期:2014-11-13 19:25:23 浏览量:600

问:你们是做什么的?风险高吗?

答:我们平台做的是现货原油交易,不用担心合约交割日期,更灵活地操作资金,以及能够更好的控制风险。

 

问:怎么做你们公司的代理商?

答:持有有效的相关证件,与我司签订合同协议即可。具体合同协议详情可莅临我司洽谈,或者联系客服电话或者QQ,招商部相关人员将会跟进。

 

问:你们这里开户需要什么?

答:提供身份证正反面扫描件、客户名字下银行卡卡号(已开通网银)、近期的浅色背景半身彩照,然后与我司签署客户协议书等即可。

 

问:请问我开户之后,银行三方绑定,是我给你们扫描件,你帮我绑定。还是要我自己去银行绑定的?

答:光大银行和华夏银行是需要客户自己绑定的,第三方支付方式是告诉我司您的银行卡信息,您自己在交易软件中入金就可以了。

 

问:我把相关的资料发给会员单位,给你们可以帮我绑定可以吗?

答:三方托管业务需要客户本人完成。光大银行可在网上进行绑定,华夏银行需要客服前往银行柜台绑定。

 

问:你好,请问你们的手续费是怎么收取的呢?

答:您好,0#柴油,93#汽油,交割调整价的单边手续费是总成交金额的万分之八,双边手续费是总成交金额的万分之十六。
    前海油10,前海油20,前海油50的单边手续     费是总成交金额的万分之六,双边手续费是总成交金额的万分之十二。

 

问:请问你们这里出入金要怎么操作的,有指定银行吗?

答:目前支持入金的银行有建设银行,农业银行,中信银行,光大银行,华夏银行,中国银行。其中建设银行,农业银行,中信银行,中国银行是通过第三方支付的方     式入金的。光大银行,华夏银行是通过三方托管方式入金的。

 

问:请问出入金时间是多少?

答:入金的时间是正常交易日的9:00-21:59,第三方支付方式的出金时间是正常交易日的9:00-21:59,三方托管方式的出金时间是正常交易日的9:00-21:59。以     上出入金均不能当天出入金。

 

问:出入金都是实时到账的吗?

答:目前所有方式的入金都是实时到账的,三方托管方式的出金也是实时到账的,第三方支付方式的到账时间为:当日15:00以前提交出金,当天到账。当日15:00以     后提交出金,次日10:00以后到账。

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