常见问题

发布日期:2014-05-18 18:13:08 浏览量:833

1.开户有什么要求?

自然人投资者的准入条件:

    一)年满十八周岁、中国大陆境内具有完全民事行为能力的自然人;

    (二)账户激活时履约保证金不低于人民币1万元。

企业法人投资者的准入条件:

    (一)依法成立的企业法人;

    (二)账户激活时履约保证金不低于人民币50万元。

2.开户需要多少费用?

  暂时不收取任何开户费用

3.我怎么开户?

  (一)网上开户

  (二)可以直接来公司开户 

  (三)拨打客服电话 0591-63183999

4.我需要带什么资料?

(一)居民身份证,并保证所提供开户资料的真实性、完整性、准确性、有效性。如您提供的开户资料有虚假或更改资料后未通知本公司,您须承担因此而引起的一切责任后果。

(二)建行银行卡,并开通网银

5.开户要多长时间?

开户一般在资料准备充足的情况下,三十分钟左右就可以完成实盘账户的申请,开户流程一般需要三到五个工作日,在此期间,您可以继续使用模拟帐户,作为实战前最后的演练。

6.为什么要去银行签订《第三方存管协议》这样安全吗?划转方便吗?

  存取更省心:您可以通过银行柜台,网上银行和交易系统等多种方式完成资金划转。

7.怎么进行交割?

  1、白银:持有多头的投资者须提前通知或联系相关客服人员并在每个交易日上午10点至下午4点可向综合会员进行提货申报(客户在此之前须向其帐户内存入足额货款),提取实物白银;持有空头的客户在每个交易日上午10至下午4点向综合会员进行交货申报,银锭交与综合会员,结清货款,完成交割。

2、铂金:持有铂金多头的客户在每个交易日上午10 点至下午4点可向综合会员进行提货申报(客户在此之前须向其账户内存入足额货款),提取实物铂金;持有铂金空头的客户在每个交易日上午10 16 点向综合会员 进行交货申报,将铂金交与综合会员,结清货款,完成交割。

8.开立的帐户可以用多久?

  原则上无时间限制

9.交割的现货规格是怎么样的?

  银锭:成色不低于99.99%,符合中华人民共和国国家标准《GB/T 4135—2002》中的 Ic-Ag99.99标准。

  铂金:成色为PT9995,规格为每单位1000 克,具体参照中华人民共和国国家标准GB/T 1420—2004 相关标准

10.我想了解预约开户更详细的业务应该怎么咨询?

  您可以拔打我公司的客户服务热线0591-63183999进行咨询,也可以登陆www.9999rtsm.com与在线客服即时沟通。

11.什么是资金帐户?

  用于投资者白银交易的资金清算,记录资金币种、余额和变动情况。资金帐户目前在建设银行银行系统,资金帐户在银行处开立且仅在该机构处有效。投资者的资金均由银行进行第三方托管。

12.交易资金怎么清算?

  延期交收交易实行集中、T+1的资金清算原则。

  集中是指由交易所和托管银行对会员及客户资金统一进行清算。

  1、客户须在交易所指定的银行开立资金清算帐户;资金托管银行根据交易系统每日结算数据,在规定时间内进行资金划转。

  2、综合会员及客户可通过交易系统实时查询资金清算明细数据,如有异意,24小时内向交易所提出复核申请。

13.登陆密码、电话密码或资金密码忘记了怎么办?

  您需要提供开户时使用的居民身份证,联系我们的客服为您解决。

14.报价原则是什么?

  交易所以现货市场价格为基础,综合国内贵金属市场价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率,连续报出现货金银的人民币买价及卖价

15.报价单位是什么?

  白银为人民币元/千克,报价保留至整数。铂金为人民币元/克,报价保留两位小数。

16.交易时间怎么定?

  每周一至周五开市(结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外)

  周一早800至周六早4;00

  结算休市时间交易日内,凌晨400600;(此时段不报价也不能进行交易)

  具体开市、休市时间以交易所通知为准。

17.报价方式是什么?

  通过交易所网站、会员柜台及交易系统向社会公开报价。

18.交易方式是怎么样的?

  客户可自行选择通过电话或网络系统与综合会员进行现货全额和现货延期交收交易。

19.收费标准是怎么样的?

客户在参与银条及铂金交易过程中,需支付如下费用:手续费、延期费、提货费、交货费等。

20.怎样设置止盈和止损价?

当客户选择限价建仓单时可以在下单时选择设置止盈止损价格,如果建仓时选择的是市价建仓单,那么可以在账户的持仓明细中设置。

21.对当日最大下单量是否有限制?

投资者的单笔最大下单量限制铂金5手,白银1kg3000,5kg600手,15kg200

 投资者最大持仓数量限额:铂金50千克,白银3000千克

22.我想了解预约开户更详细的业务应该怎么咨询?

您可以拔打融通商贸的客户服务热或在线客服QQ联系,本公司的客服将及时给您回复。


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