开户常见问题

发布日期:2014-04-30 14:16:10 浏览量:1525

1、我去银行办理第三方存管业务时,应该携带什么资料?
答:1)携带该行银行卡,若没有需开立一张借记卡,并开通网银转账业务;
2)携带您的相关银行签约资料并填写好;
3)携带您在银歌开户时开设的专属实盘帐号。
2、我的证件都带好了,去银行办理签约,但是银行人员告诉我证件号码不符,该怎么办?
答:请检查您银行卡的身份证号码是否与实盘帐户使用的身份证号码一致,及时致电开户人员(400-036-1658)查询是否一致。
3、建行网银不能签约时怎么回事?
答:建设银行不论柜台签约或网银签约,必须提供客户建行卡号给我司进行后台的预签约方可办理绑定业务。
4、各银行的出入金时间是几点?
答:建设银行为9:00-21:00;招商银行为:9:00-16:30;中国银行为:9:00-16:00。
5、我在银行办理签约业务的时候可否不入金?
答:可以,您可以在签约之后在交易软件上入金。
6、今天在交易软件上入金了,可为什么不能出金呢?
答:当天入金的资金不能当天出金。
7、我已在其他会员单位开过户的,到贵司该如何办理?
答:如果您没有在其他会员单位内开设过实盘,那可直接来我司开户,如在其他会员单位已开设实盘并绑定银行,须去原来的会员单位解约及销户后方能进行再次开户签约等。
8、我需要提供的三张影像资料是怎样的?
答:身份证正反面照,签约时候的正面照,需要是在签约时拿笔的签约姿势,并且要看镜头。
9、激活实盘的前提条件是什么?
答:(1)合格的开户资料;
     (2)入金3万元或以上。
10、我银行绑定好了,也入了3W资金,为什么还是不能进行交易呢?
答:因为开户人员在检查需要激活的账户后,需要准备好合格的资料,进行扫描并整理提交至交易中心,交易中心有专人进行审核,这个周期大概需要半个工作日。希望您能耐心等待。

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