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华西证券客服95584或4008888818

2015年10月28日 17:38
来源: 爱宝盆 作者: 爱宝盆

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客户服务中心介绍:
   华西证券客服中心以“打造卓越服务品牌,创一流综合金融服务中心”为目标,通过客服热线、华西官网、新浪微博为您提供业务咨询、账户查询、障碍排查、客户关怀、风险提示、意见反馈、投诉受理等多项综合服务,给您带来全方位的服务体验。
   客服中心现在成都、北京、深圳各设一个分中心,为不同区域客户提供专属服务。设有两条客户服务电话专线95584和4008-888-818。2012年度,客服中心以优质的服务在呼叫中心行业评选中荣获“2012年度中国最佳呼叫中心”大奖,是唯一获此殊荣的证券公司。不论您在全国任何一个地方,不论您有什么问题,只需拨打服务热线95584或4008888818,您的业务需求在这里可以得到及时解决,华西证券客户服务人员将竭诚为您提供专业、优质的服务,您的信任是我们的追求。  

服务内容说明服务对象服务时间
人工服务分为普通业务咨询、业务投诉两个栏目,可帮您解决信息、交易资料查询,交易问题解答,业务咨询介绍,证券知识咨询,同时受理投诉、建议。所有客户交易日
9:00-17:00
证券交易为您提供股票交易、基金交易、银证转账、交易密码修改服务。所有客户7×24小时
自助语音服务最新活动:可查询公司及营业部最新活动信息。营业网点查询:可查询我司营业部的地址和邮编号码。所有客户7×24小时
集合理财为您提供集合理财产品持仓份额、委托查询、成交查询、分红明细、产品净值查询、查询密码修改等服务。所有客户7×24小时

客户如何享受呼叫中心服务:您可以通过电话(包括中国电信、中国联通、中国网通)、手机、小灵通拨打95584或4008-888-818服务热线,即可享受我公司为您提供的个性化、专业化的服务。

客户通过呼叫中心服务是否收费:我公司为您提供的客服中心服务是免费的。在您使用95584或4008-888-818时,您付出的是本地电话话费,95584或4008-888-818所发生的长途话费由我公司承担,从而为您大大节省了使用费用。  


呼叫中心电话流程



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